Información legal

Al acceder y utilizar PACER Tools (“la Plataforma”), aceptás íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, debés dejar de usar la Plataforma de inmediato.

1. Descripción del servicio

PACER Tools provee herramientas digitales de análisis y planificación para actividades físicas de running, trail y ultra running. Los cálculos son de carácter orientativo y no reemplazan el asesoramiento de un profesional de la salud o entrenador calificado.

1.1. Metodología de los planes de entrenamiento

Los planes de entrenamiento disponibles en la Plataforma están construidos a partir de plantillas elaboradas por coaches especializados en running, trail running y ultra distancia, con formación en fisiología del ejercicio, periodización del entrenamiento y gestión de la carga deportiva.

Estas plantillas incorporan principios reconocidos del entrenamiento de resistencia: periodización en bloques, progresión gradual del volumen, distribución de intensidades, semanas de descarga y tapering. No son planes genéricos tomados de internet — son estructuras diseñadas y validadas por profesionales del deporte con experiencia real en atletas de todos los niveles.

Una vez seleccionada la plantilla adecuada al perfil del usuario, la Plataforma aplica un proceso de personalización y automatización que adapta el plan al individuo: ajusta el volumen y la intensidad según el nivel declarado, la disponibilidad horaria, el terreno, las métricas fisiológicas (frecuencia cardíaca, zonas de entrenamiento) y el historial de carga y recuperación registrado. Este proceso ocurre de forma automática cada vez que el perfil del usuario o sus preferencias cambian.

El resultado es un plan de entrenamiento que combina el criterio técnico de un coach especializado con la personalización dinámica del perfil de cada atleta. PACER no reemplaza la figura de un entrenador humano, pero pone a disposición del usuario un nivel de planificación deportiva accesible, coherente y progresiva, antes reservado exclusivamente a quienes contaban con preparación profesional personalizada.

2. Limitación de responsabilidad

La Plataforma no se responsabiliza por lesiones, daños físicos, económicos o de cualquier otra naturaleza derivados del uso o mal uso de los cálculos, planes o recomendaciones generadas. El usuario asume la responsabilidad total sobre cómo aplica la información provista.

3. Uso aceptable

Queda prohibido reproducir, distribuir, revender o comercializar el contenido de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito. El acceso es personal e intransferible. Está prohibido el uso automatizado masivo (scraping) de la Plataforma.

4. Planes Pro y pagos

Los planes de suscripción Pro se facturan de forma mensual. Las cancelaciones se efectúan antes del próximo ciclo de facturación. No se realizan reembolsos por períodos ya abonados. El acceso continúa hasta el fin del período pagado.

5. Modificaciones al servicio

PACER Tools se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No somos responsables ante el usuario ni ante terceros por dichas modificaciones.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma —incluyendo textos, lógica de cálculo, diseño, marca e interfaz— es propiedad exclusiva de PACER Tools o de sus licenciantes. El uso de la Plataforma no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al usuario.

7. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier disputa, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

En PACER Tools valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

Esta Política de Privacidad aplica tanto a PACER como a Rutta, ambas operadas por el mismo equipo y plataforma. Para los detalles específicos de Rutta (app de coaches), ver la sección Rutta más abajo.

1. Datos que recopilamos

• · Datos de registro: nombre, email y contraseña (solo si creás cuenta).
• · Datos de uso: herramientas utilizadas, frecuencia, tiempo de sesión (anónimos).
• · Datos de pago: procesados por terceros (Stripe u otros). No almacenamos datos de tarjeta.
• · Datos opcionales: plan de entrenamiento, FC máxima y marca personal si los ingresás.

2. Cómo usamos tus datos

• · Para proveer y mejorar el servicio.
• · Para comunicaciones sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio.
• · Para análisis anónimo de uso (sin identificar al usuario individualmente).
• · No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales.

3. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Implementamos medidas de seguridad razonables, aunque ningún sistema es 100% invulnerable.

4. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a pacer.support.team@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

5. Retención de datos y cuentas inactivas

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proveer el servicio. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a pacer.support.team@gmail.com.

PACER se reserva el derecho de eliminar cuentas que lleven más de 10 meses consecutivos sin actividad (sin iniciar sesión), previa notificación al correo registrado con al menos 30 días de anticipación. Esta medida aplica tanto a usuarios con plan PRO como a Coaches, y tiene por objeto mantener la integridad y eficiencia de la plataforma. Si tu cuenta es eliminada por inactividad, podés crear una nueva cuenta en cualquier momento.

6. Personalización algorítmica del plan de entrenamiento

PACER utiliza sistemas automatizados de personalización para generar y adaptar los planes de entrenamiento según el perfil del usuario, incluyendo datos como edad, género, frecuencia cardíaca, historial de lesiones, nivel de esfuerzo percibido (RPE) y adherencia a las sesiones registradas.

Estos sistemas procesan los datos ingresados voluntariamente para ajustar la carga, volumen e intensidad del entrenamiento de forma progresiva y personalizada. El procesamiento ocurre en servidores seguros y los datos no se comparten con terceros con fines comerciales ni publicitarios.

El usuario puede modificar o eliminar en cualquier momento los datos que informan la personalización del plan (perfil, historial de lesiones, registros de sesiones) escribiendo a pacer.support.team@gmail.com.

7. Servicios de terceros

Usamos servicios de terceros para analítica, pagos y hosting. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad. No controlamos sus prácticas de datos.

Rutta es una aplicación operada por el mismo equipo y la misma plataforma que PACER Tools. Está pensada para que un coach gestione a sus propios atletas: crear planes de entrenamiento, hacer seguimiento de las sesiones completadas, revisar actividades y comunicarse por chat. Los presentes Términos y la Política de Privacidad de este documento aplican íntegramente a Rutta.

1. Quién usa Rutta y qué datos maneja

Rutta tiene dos tipos de usuario, ambos con cuenta propia:

• · Coach: nombre, email y contraseña; datos de sus atletas que él mismo carga (objetivo, nivel, fecha de carrera).
• · Atleta: nombre, email y contraseña; su plan asignado, las sesiones que marca como completadas y, de forma opcional, sus actividades importadas desde Strava.

Un atleta solo accede mediante un código de invitación que le comparte su coach, y solo su coach ve sus datos. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

2. Integración con Strava (opcional)

El atleta puede conectar su cuenta de Strava de forma 100% opcional mediante el flujo oficial OAuth 2.0 de Strava. Rutta nunca ve ni almacena la contraseña de Strava. La conexión puede desconectarse en cualquier momento desde la app, lo que elimina las actividades importadas.

3. Eliminación de cuenta

Cualquier usuario puede eliminar su cuenta y todos sus datos directamente desde la app (Perfil → Eliminar cuenta), sin necesidad de contactar a soporte. También puede solicitarlo por email a pacer.support.team@gmail.com. La eliminación es permanente.

4. Salud y responsabilidad

Rutta es una herramienta de planificación y seguimiento deportivo. No es un proveedor de servicios médicos. Los planes, ritmos y métricas tienen fines informativos y orientativos, y no reemplazan el asesoramiento de un profesional de la salud.

5. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o uso de Rutta: pacer.support.team@gmail.com.

PACER Tools utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento de la Plataforma.

1. Qué son las cookies

Las cookies son archivos de texto pequeños que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás un sitio web. Sirven para recordar preferencias, mantener sesiones activas y recopilar estadísticas de uso.

2. Cookies que usamos

3. Cómo gestionar cookies

Podés deshabilitar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones de la Plataforma pueden no funcionar correctamente si deshabilitás cookies esenciales.

4. Consentimiento

Al continuar usando la Plataforma aceptás el uso de cookies según esta política. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento limpiando las cookies desde tu navegador.

Esta sección aplica especialmente a usuarios de California (CCPA) y otros usuarios que deseen ejercer derechos de privacidad ampliados.

Tu derecho a opt-out

Tenés derecho a solicitarnos que no vendamos ni compartamos tu información personal con terceros para fines distintos a la prestación del servicio. En PACER Tools no vendemos datos personales. Sin embargo, podés ejercer este derecho formalmente escribiéndonos.

Cómo ejercer este derecho

Enviá un email a pacer.support.team@gmail.com con el asunto “No compartir mi información” desde la dirección de email asociada a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 15 días hábiles.

Alcance de la solicitud

Al ejercer este derecho, tus datos personales identificables no serán compartidos con socios comerciales, anunciantes ni otros terceros. Sí podemos seguir compartiendo datos con proveedores de servicio necesarios para la operación de la Plataforma (hosting, pagos, soporte) bajo acuerdos de confidencialidad.

Tiempo de respuesta

Confirmamos la recepción de tu solicitud en 5 días hábiles y completamos la acción en un máximo de 15 días hábiles. Podés solicitarnos verificación del cumplimiento.